天驕航空貼心服務讓旅客感受家的溫暖
2022-08-10 14:31:38 信息6月26日，天驕航空9D5671航班迎來一位“特殊旅客”。一位蒙古族老年旅客將乘坐該航班由呼和浩特市趕赴烏蘭浩特市。由于老人首次乘坐飛機，且只會講蒙語，旅客家屬為其辦理了無陪老人服務。
接到服務任務后，天驕航空相關部門迅速行動，地服人員詳細了解旅客出行需求，為其預留座位，同時積極與呼和浩特機場、烏蘭浩特機場對接保障流程；乘務組耐心引導入座，詳細告知了安全帶的固定方式，幫助老人放置隨身物品；精通蒙語的安全員全程配合乘務組做好服務保障。在天驕航空各部門及兩地機場地面服務代理單位的周密安排和通力協作下，圓滿完成乘機保障工作。點點滴滴的細節(jié)使老人深受感動，她十分感謝天驕航空熱心周到的服務，讓自己在旅途中收獲了一份溫暖和感動。
天驕航空始終秉持“真情溫暖”的服務宗旨，持續(xù)提升服務水平，想旅客所想，急旅客所急，傳遞出天驕航空服務品牌的溫度與內涵，獲得普遍贊譽。